Prado Epargne Adresse, Telephone, Contact – www.pradoepargne.com

L’entreprise Prado Epargne est une filiale du groupe AG2R La Mondiale. Elle existe depuis 1986 et propose essentiellement des services de gestion d’actifs, d’épargne salariale et d’épargne retraite (PEE, PERCO). Envie de rejoindre le groupe ou d’avoir des conseils d’investissement ? Les informations ci-dessous vous permettront de contacter Prado Epargne.

Joindre le service client par mail

Les clients de Prado Epargne peuvent accéder à leurs comptes en ligne sur le site www.pradoepargne.com. En cas de perte des codes d’accès, vous pouvez envoyer un mail au service client à l’adresse client [at] pradoepargne.com .

Vous pouvez aussi cliquer sur le lien « Contact » qui se situe au bas de chaque page courante du site. Vous serez réorienté vers un formulaire à remplir. Précisez vos coordonnées puis le motif de votre demande et envoyez-la. Vous serez contacté dans les meilleurs délais.

Contacts téléphoniques du service client

Le service client de Prado Epargne est à votre disposition du lundi au vendredi entre 8h30 et 19h. Ses numéros sont les suivants :

  • 04 91 16 13 51 (espace épargnants)
  • 04 91 16 13 52 (espace entreprises)

Ecrire au service client

Le deblocage de votre épargne est une opération très importante. Avant de prendre une décision définitive, envoyez une demande à l’adresse ci-dessous :

Gestion de la Relation Clients :

PRADO EPARGNE
BP 50094
13267 Marseille Cedex 08

Contacter un CGPI

L’adresse mail du service de conseil en gestion de patrimoine et investissement (CGPI) est contactcgp [at] pradoepargne.com.

Pour prendre rendez-vous avec un CGPI, composez le 01 76 60 99 65.

Aller au siège social

Les dossiers de recrutement et les réclamations sont à adresser au siège social de Prado Epargne par courrier à l’adresse ci-dessous :

Siège social Prado Epargne
485, Avenue du Prado
13412 Marseille Cedex 20


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Le numéro de telephone du siège est le 04 91 16 16 87.

Autres contacts utiles

Pour s’informer de la procédure de rachat des avoirs, adressez votre demande à :

Prado Epargne
14, rue Auber
75009 PARIS


Agrandir le plan

En cas de besoin, envoyez un mail au responsable de la gestion institutionnelle à l’adresse m.aspro [at] pradoepargne.com ou appelez le 04 91 16 35 67.

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15 thoughts on “Prado Epargne Adresse, Telephone, Contact – www.pradoepargne.com

  1. Bonjour j’ai perdu mon code d acces et idantifiant dans un degat des eaux. Comment les recevoir ? merci

  2. Est il possible de débloquer les avoirs sur mon pee /pei ainsi que pour ma salariée?
    J’ai bien note que le PERCO n’était pas impacte par les mesures de déblocage anticipe

  3. Participation : Bonjour, j’ai envoyé un courrier à Prado avec un R.I.B. pour un remboursement de participation de 400.35 je n’ai pas de nouvelles.

  4. Depart du groupe KORIAN : Bonjour, je suis partie du groupe KORIAN ( EHPAD les Bégonias de ROCHEFORT) depuis le 28/02/2012. La prime d’intéressement dont Prado Epargne m’a envoyé un courrier sur mon compte bancaire

  5. Problème de connexion : Bonjour, suite au mail de Prado transmis le 14 Mai 2013 j’ai voulu me connecter pour suivre l’évolution de mes placements. Seulement lorsque je clique sur l’onglet « Salariés » puis « Mon PEE/PERCO » je n’ai pas la possibilité de renseigner la zone identifiant qui n’est pas accessible
    S.V.P pourriez vous me préciser si ce module est déjà opérationnel

  6. Déblocage de la participation : N’étant pas à mon domicile lors de la réception du courrier Prado Epargne, je n’en ai pris connaissance que le 28 mai.
    Serait-il possible de débloquer la somme de 255,45 euros prévue, sachant que j’ai quitté l’entreprise depuis le 11/03, pour inaptitude totale.

  7. Compte epargne : Bonjour , depuis ce matin j’essaie d’avoir au téléphone Prado 3 appels en tout, plus d’une heure d’attente avec un répondeur !!!!!!!!!!!!!!!!!! http://www.pradoepargne.com/?id=111
    J’ai bien un numéro de compte , mais pas de mot de passe pour m identifier je voudrais savoir le montant de mes avoirs.

  8. Déblocage de ma participation Prado-Epargne : j’ai reçu un courrier d opération de participation pour l exercice clos le 12/2012. à débloquer par courrier jusqu’au 28 mai 2013. Je voudrais savoir, si j attends à partir du 1 juillet 2013 avec la possibilité du déblocage exceptionnel jusqu’au 31 décembre 2013, retirer ma participation pour l’exercice clos le 12/2012 , plus tous mes avoirs en cours. http://www.pradoepargne.com/?id=110

  9. Déblocage Prado Épargne : J’ai fait une demande par internet (pradoepargne.com) pour un déblocage de mes avoirs et j’ai a ce jour rien pourquoi?

  10. Déblocage PEE : Bonjour, Je souhaiterai toucher mon PEE Prado Epargne et je voudrai savoir comment procéder?
    Merci.

  11. Accès au relevé de compte épargne Prado Epargne : Bonjour, je suis actuellement basé au Luxembourg et en essayant d avoir accès a mon relevé de compte épargne sur internet je reçois un message erreur
    Merci de me dire comment résoudre ce problème

  12. Rachat de mon épargne Prado : Bonjour,je souhaite avoir mon mot de passe afin de vous contacter par téléphone,j’ai essayé par internet (pradoepargne.com) mais c’est bloqué ? merci par avance

  13. Perte de mon code accès Prado Epargne : Bonjour, MERCI de me faire parvenir un nouveau code accès, j’ai perdu le mien.

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