La Caisse d’Epargne est l’une des plus grandes banques françaises. Ses agences sont réparties dans toutes les régions de la France : Rhone Alpes, Cote d’Azur, Loire Centre, Ile de France, Picardie… Elle propose aussi à sa clientèle son service de banque en ligne Direct Ecureuil. En souscrivant à ce service, chaque client peut consulter et gérer ses comptes 24h/24.

Accès à mon compte

Pour voir mon compte Caisse d’Epargne, il faut avoir l’identifiant et le code confidentiel qui sont demandés à l’identification. Une fois que vous avez ces informations, vous devez vous rendre sur le site de la Caisse d’Epargne www.caisse-epargne.fr. Cliquez sur le bouton « Accès aux comptes » qui se trouve en haut à gauche dans le menu de navigation.

Cliquez sur le bouton « Accès aux comptes »

Sur la page d’authentification qui s’affiche, saisissez l’identifiant puis cliquez sur « Valider ».

Ensuite, saisissez votre code confidentiel puis cliquez à nouveau sur « Valider » pour vous connecter.

Code confidentiel oublié

Si vous avez perdu ou oublié votre code confidentiel, vous pouvez contacter un conseiller dans une agence. Vous avez également la possibilité de demander un nouveau code en ligne. Pour le faire, il suffit de cliquer sur le lien « Code confidentiel oublié » qui se situe dans l’espace acces client. Remplissez ensuite le formulaire qui s’affiche en suivant les indications. Vous recevrez un nouveau code dans les meilleurs délais.

A noter : Des raccourcis clavier aident à naviguer aisément sur le site de la banque. Par exemple, la touche 5 correspond à : consulter mon compte

Les plus de la banque

• Avec Direct Ecureuil, vous accedez à mon compte Caisse d’Epargne sur téléphone mobile
• La Caisse d’Epargne offre à ses clients la carte rechargeable pour mieux gérer les finances de leurs enfants
• Le livret A est disponible en ligne sur le site de la Caisse d’Epargne
• Le programme s’Miles de la Caisse d’Epargne vous fait gagner des bonus chaque fois que vous utilisez votre carte bancaire

Retrouver une aide supplémentaire sur La Caisse d’Epargne sur le site « Mon compte Banque » spécialisé comme ici dans la gestion des comptes clients dans le domaine de la Banque.